來自廣州的莫先生說他是經(jīng)過朋友的介紹找到我們傲群刷業(yè)的。莫先生說想要采購CPAP管刷。莫先生說之前在其他供應商處采購過CPAP管刷，但是產(chǎn)品質(zhì)量不好，毛絲太硬導致把管道刮花了，且清潔不干凈。自己的供應能力受到質(zhì)疑，客戶對此莫先生感到很失望，好不容易重新爭取到一次供貨機會，他一定要好好把握，希望我們傲群能為他供應優(yōu)質(zhì)的CPAP管刷。

為了更快、更精準地解決莫先生的問題，傲群資深客服小江建議莫先生把將他之前的使用的產(chǎn)品以樣品方式寄給我們，我們可以為他檢測產(chǎn)品存在什么問題 。莫先生在社交平臺給我們發(fā)來了他所需的產(chǎn)品圖紙和應用場景后，小江專業(yè)的行業(yè)知識判定這是一款常規(guī)的直徑是15mmCPAP管，也是自家公司常做的產(chǎn)品。傲群生產(chǎn)部的同事對莫先生之前購買的CPAP管刷進行了檢測后得知膠絲是二次回收料，完全不達標和不符合生產(chǎn)使用要求的。因為我們采用純料的尼龍毛絲生產(chǎn)，純料的毛絲十分柔軟且不會刮花CPAP管內(nèi)壁。針對莫先生遇到的問題，傲群為他定制了彈簧的CPAP管刷，柔軟的毛絲不刮花內(nèi)壁；刷頭毛絲對折處理，304彈簧的骨架可伸縮，能夠觸及CPAP管的凹凸部位，360度無死角徹底清潔。莫先生表示很期待收到我們的樣品。10天后，我們順利完成打樣并安排寄給了莫先生。

一個月后我們打電話給莫先生了解情況。莫先生跟我們說，這款定制的15mmCPAP管刷質(zhì)量好，非常完美實用，清潔很到位，也不會出現(xiàn)刮花CPAP管的問題。客戶使用體驗反響好，重新挽回客戶的信心。很快，小江就收到了莫先生5000個CPAP管刷的訂單。