德國客戶Ellison是傲群公司的老客戶。他說之前購買的一批化學試管刷，很多顧客都向他咨詢該如何正確使用。Ellison說對于這方面他也是個外行，不知道如何向顧客解答。Ellison問我們是否可以給他講解普及。

我們跟Ellison說為他講解普及是完全沒有問題的。Ellison購買是普通的化學試管刷，使用方面雖然沒有太大和嚴格要求，但是以下細節(jié)方面還是要注意的。

第一：首先要注意的是化學試管口徑與試管刷要匹配，過大容易撐裂化學試管刷；

第二：刷洗時應先用水沖洗試管中的殘留液，在刷洗時注意不可用力過大，以防捏碎或戳破試管底部；另外壓力過大還會導致兩邊細線歪曲或過熱，導致細線斷裂，快速熔化，減少使用壽命。

第三： 有酸堿或腐蝕性的藥品時應稀釋或沖洗過后才使用試管刷，之后再用清水沖洗，懸掛晾干；

第四：如必要時可加入洗潔精等清潔劑清洗，洗好后將化學試管刷放回原位,倒扣在試管架上。

2個月后，我們再次收到Ellison的郵件，他說他的客戶按照我們講解的方法來使用化學試管刷，潔凈效果的確不一樣。不但保護了試管，還大大延長了使用壽命。大贊我們不愧是做毛刷的專家。Ellison還說我們將是他在中國長期合作的化學試管刷供應商。