來自美國的Alina是傲群的老客戶。前幾天我們收到Alina的郵件說，她發(fā)現(xiàn)在安裝不銹鋼魚池過濾毛刷的過程中安裝人員很容易被毛刷兩端的尖端戳傷手，這個(gè)不但影響了產(chǎn)品的銷售也涉及到了客戶使用的安全問題。Alina希望我們能幫他解決這個(gè)問題。

我們的銷售工程師Roger跟Alina說我們可以解決這個(gè)問題的。由于傲群的不銹鋼魚池過濾毛刷選用優(yōu)質(zhì)的304或者316不銹鋼絲作為骨架，使其具有良好的耐蝕性、耐熱性，低溫強(qiáng)度和不容易生銹的特質(zhì)。不銹鋼的骨架兩尖端比較鋒利，而當(dāng)初Alina的需求也只是單邊打圈，所以安裝更換的過程中，沒有大圈的一邊就容易戳傷手。對(duì)于這個(gè)問題，我們?cè)O(shè)計(jì)了在毛刷的兩端套保護(hù)帽方案，這樣不銹鋼魚池過濾毛刷的骨架既不會(huì)傷到手，也不會(huì)傷害到暢游的魚類。最重要的是我們提供的優(yōu)質(zhì)保護(hù)帽在水中不容易被水氧化損壞。Alina聽后說很期待我們的解決方案。隨后我們也安排了樣品寄給了Alina。

一個(gè)星期后我們郵件給Alina了解情況。Alina說這樣的設(shè)計(jì)真的是貼心，完全顯示了我們的專注品質(zhì)的宗旨和為客戶提供解決方案的能力。3天后我們又再次收到了Alina 3000個(gè)的不銹鋼魚池過濾毛刷訂單。