6月9日，我們客服接到了李先生的咨詢：“扶梯安全毛刷是必須配備嗎？著急用到，你們最快能多久發(fā)貨？我是一家新建的娛樂城承建方的工程負(fù)責(zé)人，在臨近驗收的時候，電梯安裝方才告知扶梯沒有毛刷，為不影響驗收須7天內(nèi)安裝合格的扶梯安裝刷。沒想到這小小的毛刷竟然影響了我整個工程。”

我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理了解后立即回復(fù)了李先生：“我們擁有15條生產(chǎn)線，日產(chǎn)能60000米，產(chǎn)品質(zhì)量也是經(jīng)過了日立、通力、等大公司的檢驗，是完全能符合您的要求的。關(guān)于扶梯安全毛刷是必須配備嗎這個問題：這是國標(biāo)GB16899-2011規(guī)定，自動扶梯和自動人行步道電梯必須安裝安全毛刷才能運行使用?！?/span>

之后李先生順利的下達(dá)了800米的訂單，并于5天后致電感謝到：“現(xiàn)在所有工程都已經(jīng)如期交付，多虧了你們的幫忙。同時非常感謝你們經(jīng)理為我詳細(xì)解釋了扶梯安全毛刷是必須配備這個問題，讓我有了更深刻的了解。”