朱小姐通過阿里巴巴網(wǎng)站電話聯(lián)系傲群的業(yè)務(wù)員王先生說明了他的來意，他最近按照常規(guī)定期檢查扶梯的運行情況?？赡?/span>是由于假期出行人流量增大，他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在在用的扶梯毛刷開始變形恢復(fù)不了原來狀態(tài)。他擔心日子久的話不但影響自動扶梯壽命，更重要的是可能帶來事故的發(fā)生。

業(yè)務(wù)員王先生明白了朱小姐的擔憂，但明確告訴朱小姐，優(yōu)質(zhì)的尼龍毛絲，有很好的恢復(fù)性，如果有定期常規(guī)檢查，是不會輕易變形且不恢復(fù)，于是就請朱小姐寄來現(xiàn)用的扶梯毛刷的一些樣品，可以幫她找出最根本的原因。經(jīng)過對朱小姐寄來的樣品的實驗檢測，發(fā)現(xiàn)原來朱小姐訂購扶梯毛刷用的是PP材質(zhì)的毛絲。王先生建議朱小姐改用PA材質(zhì)的毛絲，因為PA的柔韌性高、恢復(fù)性好、彈性強耐磨。朱小姐希望王先生可以提供樣品。

15天左右，朱小姐再次聯(lián)系王先生說，多虧你的建議，叫我改用PA的材質(zhì)，我們公司也經(jīng)過實驗證明，確實PA的PP的恢復(fù)性好，安裝使用后，毛刷變形的情況也得到改善了。本月要更換一個地鐵站的12臺扶梯的扶梯毛刷量，準備好采購合同就盡快安排生產(chǎn)。