來自浙江玻璃制品公司的章先生是實(shí)驗(yàn)室專用試管、燒杯等用品的生產(chǎn)商。章先生早前為配合客戶需求幫客戶定制了一批試管刷，但供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，因產(chǎn)品掉毛情況嚴(yán)重遭到了客戶投訴，跟供應(yīng)商那邊協(xié)商多次溝通無果，于是他決定必須找到產(chǎn)品質(zhì)量好的供應(yīng)商供貨，以挽回客戶的信任。

傲群客服小何接待了章先生，了解了客戶的產(chǎn)品規(guī)格和使用環(huán)境。因?yàn)樵嚬芩⑹撬囊粋€(gè)配套產(chǎn)品，而清洗的對(duì)象是用于實(shí)驗(yàn)用的試管或其他實(shí)驗(yàn)室用品，出現(xiàn)掉毛就會(huì)影響使用。針對(duì)這個(gè)問題小何解釋說“傲群是有資質(zhì)的定制經(jīng)驗(yàn)豐富的試管刷品牌生產(chǎn)廠家，扭線刷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有明確要求5根毛絲≥3公斤，這個(gè)拉力效果完全滿足日常的清洗力度，如果有特殊的使用要求，還可根據(jù)客戶的使用要求定制。而且使用純料的毛絲扭制生產(chǎn)，耐用不掉毛?！毙『胃鶕?jù)章先生提供的規(guī)格尺寸和材質(zhì)要求寄了幾款樣品給他親身感受產(chǎn)品質(zhì)量。

一周后后收到章先生電話訂購電話，他收到樣品后立刻與之前的產(chǎn)品對(duì)比，做了拉拔測(cè)試。傲群試管刷抗拉力效果非常明顯，雖然價(jià)格相比其他家要稍高一些，但是對(duì)比了多家試管刷的廠家提供的樣品，這是最符合他使用要求的產(chǎn)品，相信客戶也會(huì)滿意。