香港電梯維保公司的吳先生最近在我們的官網(wǎng)上給我們留言，他說(shuō)：“我的客戶投訴說(shuō)我們上年年初時(shí)給他們更換安裝的扶梯道上的毛刷在年底的時(shí)候出現(xiàn)了嚴(yán)重的銹蝕。據(jù)我了解，出現(xiàn)生銹的部位都是毛刷底部位置。而且底部也有很明顯的刮花痕跡。我有朋友跟我說(shuō)過(guò)你們傲群的毛刷出品不錯(cuò)，所以想讓你們給我想想辦法。”

銷售人員Roger收到了吳先生反饋的以后，深入透徹地幫助他分析生銹的主要原因。經(jīng)分析得出的結(jié)論是吳先生所用的扶梯道上的毛刷底部是由鍍鋅板制作。由于表面刮花，加上暴露在外界環(huán)境中而導(dǎo)致出現(xiàn)了銹蝕?？紤]到這個(gè)因素，我們建議了客人改用電解板材質(zhì)，因?yàn)殡娊獍宓谋Ｗo(hù)層比鍍鋅板的更加結(jié)實(shí)可靠，這樣能更好地保護(hù)好毛刷底部?jī)?nèi)層以防銹蝕。緊接著我們向吳先生人提供了樣品，他看了樣品之后就二話不說(shuō)就確認(rèn)訂單了。

10月初，Roger回訪詢問(wèn)吳先生的使用情況，他反饋說(shuō)：“選擇你們傲群的扶梯道上的毛刷是對(duì)的，我的客人也沒(méi)有投訴過(guò)我們了。以后有其它項(xiàng)目的時(shí)候，一定還找你們。”