來自泰國的一家五金配件批發(fā)商Perry，發(fā)來一封加急郵件：急需訂購一批質(zhì)量好工業(yè)防塵毛刷。因為之前合作的供應(yīng)商供應(yīng)的工業(yè)防塵毛刷發(fā)生了變形的情況收到客訴。他想急需改善情況，否則終端將會取消訂單，后果很是嚴重。

接洽Perry的Anna，有豐富的工業(yè)防塵毛刷銷售經(jīng)驗。她向Perry講述了毛刷變形的幾種可能性，并建議他將正在使用的工業(yè)防塵毛刷寄個小樣過來可以幫他做檢測分析，而Anna也將公司常用的幾款產(chǎn)品寄出給Perry。通過分析發(fā)現(xiàn)Perry采購的產(chǎn)品是用劣質(zhì)的膠絲制成，回彈性差，所以易變形。與此同時Perry也收到了傲群的樣品，與他之前變形的膠絲對比傲群的產(chǎn)品回彈性好，手動掃撥能瞬間回彈。還通過了客戶的來回高速摩擦100萬次不變形測試。傲群在選料這方面很是謹慎，所以Perry表示很滿意，但因工期緊迫，Anna馬上幫忙向公司申請加急訂單，2天內(nèi)就將5000米工業(yè)防塵毛刷生產(chǎn)、包裝并發(fā)出。

Perry收到大貨并驗收合格后發(fā)來了感謝信說，傲群的產(chǎn)品質(zhì)量真是杠杠的，我要和你們簽訂長期供貨協(xié)議。Perry還透露說下一個智利項目的工業(yè)防塵毛刷也交由我們傲群刷業(yè)供應(yīng)。