年初，印度尼西亞的Cherry采購(gòu)的扶梯毛刷最近收到很多客戶(hù)的投訴，說(shuō)安裝使用半年后毛刷已經(jīng)開(kāi)始變形、掉毛?？蛻?hù)要求她免費(fèi)更換。但是廠(chǎng)家那邊不賣(mài)賬，售后服務(wù)完全沒(méi)人跟進(jìn)，導(dǎo)致她要自己承擔(dān)這些費(fèi)用同時(shí)也影響了公司的品牌形象！Cherry聯(lián)系上了傲群的業(yè)務(wù)員蔣先生，想盡快解決當(dāng)前的困難。

傲群公司和世界知名扶梯品牌合作的公司，為他們常年定制供應(yīng)扶梯毛刷產(chǎn)品。公司有著十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)深受客戶(hù)好評(píng)和肯定。在傲群，絕對(duì)不用擔(dān)心遇到Cherry所遇到的情況。經(jīng)過(guò)兩周的溝通，確認(rèn)了扶梯毛刷的材質(zhì)、規(guī)格樣品和數(shù)量、交期等詳情，就進(jìn)入了生產(chǎn)的階段。針對(duì)Cherry遇到的情況，為了減輕她的疑慮，蔣先生還特別向公司申請(qǐng)了一個(gè)3年的售后服務(wù)：在非外力作用下，因質(zhì)量而產(chǎn)生的彎曲變形、掉毛的問(wèn)題，我們可以免費(fèi)提供更換。Cheery十分滿(mǎn)意。

本個(gè)月后，Cherry收貨并安裝完成，郵件回復(fù)蔣先生：“實(shí)在太幸運(yùn)了，讓我遇到這么好的供應(yīng)商，看到你們的扶梯毛刷質(zhì)量，我十分放心，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)感就十分好，產(chǎn)品質(zhì)量是普通產(chǎn)品不能比擬的，難怪你們有信心可以為我質(zhì)保3年，也謝謝你們用心為我服務(wù)，以后有訂單我們繼續(xù)合作！”