5月收到來自肯尼亞Mary的郵件，說需要找一款在非洲惡劣的環(huán)境依然能正常工作的污水過濾毛刷。之前在別處訂購的產(chǎn)品到達當?shù)睾?，不?個月污水過濾毛刷已經(jīng)彎曲，過濾的效果基本沒有了。不斷有客戶投訴，舊客戶的訂單也在減少，問我們是否能幫他們解決這個問題。

我們的銷售工程師Oscar在收到Mary的郵件后及時回復了Mary，了解到了Mary之前的污水過濾毛刷直徑是150mm，但骨架采用的是1.6mm，膠絲0.80mm。Oscar建議需要采用1.8mm不銹鋼骨架，因為膠絲的直徑大，掛膜后重量才會增加，必須采用更穩(wěn)固的不銹鋼線才能承擔掛膜后的重量。Mary對Oscar專業(yè)的建議非常滿意，同時支付了usd100樣品定制費用，叫我們5天后將樣品寄出。3天后我們就寄出了樣品。

6天后Oscar收到了污水過濾毛刷樣品，第一時間將樣品進行了測試。25天后發(fā)現(xiàn)刷子不會因為掛膜后重量增加而彎曲，依然能正常工作。Oscar很高興便即時給我們下了20000萬條的訂單。