今年3月, 印尼扶梯配件商的工程Teny通過郵件發(fā)來了一組圖片，從圖片中我們可以看到他去年給客戶安裝的2臺扶梯毛刷出現(xiàn)了一定程度的掉毛。Teny還跟我們訴苦稱：“因為掉毛問題，我司收到了客戶投訴，并要求我們重裝毛刷。我想趁這個機會更換供應(yīng)商，正好瀏覽到你們的網(wǎng)站，所以向你們詢問一下?！?/span>

清楚了解Teny的咨詢后，對扶梯毛刷行業(yè)知識豐富的Anna先回應(yīng)說，扶梯毛刷掉毛了，確實存在著很大的安全隱患，為除隱患，必須盡快換掉掉毛的毛刷。隨后就大致地介紹我司的概況，并告訴他我們和知名電梯品牌，奧迪斯，日立，等有合作，Teny即刻對我們的產(chǎn)品信心大增。針對他關(guān)心的掉毛問題，我們立馬給了最全面的解答。掉毛問題最主要是由于拉力問題引起的，我們對于毛刷的拉力有嚴(yán)格的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，底寬少于3mm的，要求拉力大于6kg, 底寬大于等于4mm的，拉力要求大于10kg。為證明我們的毛刷不存在掉毛問題，Anna也給他寄送了一些扶梯毛刷樣品。經(jīng)過測試后，我們的毛刷樣品拉力效果非常好，并無發(fā)現(xiàn)掉毛問題。Teny對此十分滿意。

直至上周，他巡查發(fā)現(xiàn)，傲群供應(yīng)的扶梯毛刷已使用大半年了，還完好如新，沒有絲毫的變形，更不用說掉毛了，他感到十分滿意，還專門發(fā)郵件過來感謝我們?yōu)樗?yīng)這么高質(zhì)量的產(chǎn)品。